Jinnee - умный корпоративный инструмент самообслуживания 2

операционной

Интеллектуальная

автоматизация

деятельности

|

Консалтинг и инструменты для максимально эффективной цифровой трансформации бизнес-процессов, сервисов и продаж

ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ

О нас

С 2012 года мы создаём комплексные онлайн-проекты и сервисы в сфере автоматизации обратной связи и услуг для умного города.

Придумываем IT-решения сами "под ключ" или воплощаем в жизнь идеи наших клиентов. Создаём концепции, изучаем пользовательский опыт, проектируем интерфейсы, разрабатываем дизайн, программируем сложные и высоконагруженные системы.

1

Пользователей

1

Проектов

1

Дней на рынке

1

Разработчиков в команде

Какие процессы автоматизирует JINNEE?

HR-отделе

Пользователей

· Сбор резюме
· Первичный отбор
· Запись на собеседование
· Онбординг
· Оформление заявлений и справок
· Работа с учетными записями
· Информационное сопровождение
· Сбор обратной связи

Бухгалтерии

· Первичная обработка документов
· Заполнение бланков и сверка информации
· Проведение вычислений
· Ведение ЭДО
· Быстрый анализ документации
· Автоматическое формирование счетов
· Оплата счетов
· Интеграция с 1С

Службе поддержки

· Сбор обращений из разных каналов
· Автоматизация первой линии поддержки
· Умная маршрутизация заявок
· Гибкие сценарии автоматической обработки заявок
· Инструменты аналитики
· Отчеты по любым параметрам
· Контроль за соблюдением SLA
· Сбор обратной связи
· Интеграции с CRM-системами

Делопроизводстве

· Системы поиска и сверки документов
· Анализ текстов
· Автоматическая поддержка жизненного цикла документации
· Управление доступами
· Работа с шаблонами

В управлении проектами

· Планирование с расчетом ресурсов и рисков
· Планирование бюджета
· Постановка и мониторинг задач
· Контроль исполнения и нотификация
· Интеграция с SAP и 1С

В отделе закупок

· Прогнозирование потребности в закупках
· Составление планов-графиков
· Поиск товаров и сравнение цен
· Формирование заявок и подготовка закупочной документации
· Формирование отчетов и предложений на основе аналитики
· Управление бюджетом

70%

Результат: автоматизация более
задач

Более

30%

экономии времени

бухгалтера

На

30%

возможно сокращение

штата клиентского сервиса

>

70%

снижение ручных и бумажных

операций

До

50%

ускорение коммуникации и

постановки задач

ускорение процессов

>

10%

ЗАПРОСИТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮ

Отзывы

Федеральная служба по труду и занятости выражает благодарность компании ООО «Интеллектуальные социальные системы» и специалистам за высокий профессионализм и творческий труд, направленный на разработку и развитие клиентоориентированных сервисов для работников и работодателей «Онлайнинспекция.рф».

В.Л. Вуколов, Глава ведомства Роструд

ООО “Мишлен Русская компания по производству шин” выражает свою благодарность компании ООО “Интеллектуальные социальные системы” за профессиональную работу. Мы признательны за оперативное создание, внедрение и сопровождение системы для автоматизации процессов управления заявками от дилеров компании Michelin в России. Благодарим за гибкость в решении задач, а также профессионализм и отзывчивость сотрудников вашей компании.

Мы признательны за ваш профессионализм и проявленный интерес к работе по созданию и развитию Корпоративной системы обратной связи Госкорпорации «Росатом». Благодарим за высокое качество выполнения работ, творческий подход к решению задач, а также отзывчивость и оперативность сотрудников компании.

К.В. Кошкин
Заместитель директора департамента коммуникаций Госкорпорации «Росатом»

АНО «ИКЦ “Бизнес-Тезаурус”» выражает благодарность компании ООО «Интеллектуальные социальные системы» за активное участие в период пандемии коронавирусной инфекции в проекте по организационно-методическому сопровождению реализации временных правил регистрации граждан в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных. Мы высоко оценили как предложенные технологические инструменты, так и профессионализм, оперативность и отзывчивость сотрудников ООО «Интеллектуальные социальные системы».

Шестоперов О. М.
Генеральный директор АНО «ИКЦ “Бизнес-Тезаурус”»

Выражаю искреннюю благодарность за разработку, успешное внедрение и совершенствование системы обратной связи «Вечевой колокол», с помощью которой жители Новгородской области получили возможность вести конструктивный диалог с органами власти и оперативно решать проблемы любого уровня сложности.

А.С. Никитин
Губернатор новгородской области

Посмотреть в PDF

Кейсы

Телеграм-бот Фёдор

Как мы автоматизировали HR-процессы в IT-компании и ускорили адаптацию новичков на 48%

Онлайниниспекция

Чат-бот для самостоятельного решения вопросов работников и работодателей на портале «Роструда»

ПОДРОБНЕЕ

Отрасли бизнеса

Фармацевтика и медицина

Путешествия и туризм

Торговля и ритейл

Энергетика

Агропромышленный комплекс

Финансы и банки

Транспорт и логистика

IT компании

Производственный сектор

ГосОрганы

Строительство

Почему стоит доверить автоматизацию нам?

Бизнес-аналитика

Мы определим для вас оптимальную стратегию автоматизации – последовательную, нацеленную на повышение конкретных показателей и без перебоев в текущих процессах.

Автоматизация уникальных процессов

Если вам не подходят типовые решения, наши специалисты расскажут, как автоматизировать даже самые нестандартные процессы, и разработают для этого уникальный продукт.

On-Premise

Мы предлагаем решения, которые будут успешно функционировать в IT-контуре заказчика.

Аналитическая и техническая поддержка

Автоматизация показывает лучшие результаты, если сопровождается постоянной аналитикой и техподдержкой. Мы будем отслеживать внедрение IT-систем на всех этапах, корректировать стратегию и предлагать доработки для их максимальной эффективности.

Преимущества для бизнеса

Увеличение прибыли

Наши решения помогают улучшить качество сервиса и повышают эффективность воронок продаж.

Снижение издержек

Автоматизация позволит избежать «раздутого штата» в ряде отделов, сократит расходы на рутинные операции и снизит число ошибок, возникающих из-за человеческого фактора.

Повышение эффективности

Правильно отстроенные автоматические решения работают 24/7, быстро и безошибочно, в отличие от человека. Их внедрение позволит значительно повысить эффективность большинства отделов компании.

Больше данных – больше возможностей

Наши IT-системы позволяют эффективног собирать множество данных и значительно увеличить аналитические возможности компании. Они дают руководителям и бизнес-аналитикам мощный инструмент для стратегического планирования.

ЗАПРОСИТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮ

Наши услуги

Анализ бизнес-процессов и консалтинг

Мы обстоятельно анализируем деятельность компании, проводим глубинные интервью с сотрудниками и изучаем успешные кейсы решения аналогичных задач. В зависимости от индустрии, мы используем методологии BMP, Process Mining и другие. В диалоге с клиентом прописываем стратегию автоматизации, расставляем приоритеты, рассчитываем эффективность.

Цифровые решения для интеллектуальной автоматизации

Мы предоставляем цифровые инструменты, подходящие именно вам – по специфике, бюджету и срокам. Это как типовые, так и уникальные кастомные решения в зависимости от конкретных задач и запросов.

Аналитическая и техническая поддержка

Мы оказываем консультативную и техническую поддержку на всех этапах сотрудничества – от разработки до внедрения и масштабирования успеха. Аналитик будет отслеживать показатели и давать рекомендации по настройке систем, а менеджеры с удовольствием ответят на все вопросы и дадут советы по их использованию на все 100%.

1

2

3

Как мы работаем с клиентами?

Этап анализа и концептуализации

· Комплексный анализ деятельности компании
· Определение процессов для автоматизации и ее целей
· Расчет ROI
· Составление технического задания и дорожной карты
· Оценка работ

Этап проектирования

· Разработка прототипов решений
· Составление Customer Journey Map
· Разработка UX/UI-дизайна
· Разработка продукта на базе SСRUM и Agile-методологий с использованием современного стека технологий
· Тестирование, демонстрация заказчику и выпуск финального продукта

Этап интеграций и внедрения

· Внедрение цифровых решений в бизнес-процессы
· Интеграция с существующими системами
· Обучение сотрудников

Этап поддержки и масштабирования

· Техническая поддержка
· Аналитическая поддержка: отслеживание показателей, консалтинг по дальнейшему развитию систем и улучшению процессов
· Контроль используемости? - как-то переформулировать наверное