для интеллектуальной

Технологическая

Консалтинг и инструменты для максимально эффективной цифровой трансформации бизнес-процессов, сервисов и продаж

обработки текстовых

сообщений

платформа

Какие процессы автоматизируем?

HR-отделе

· Сбор резюме
· Первичный отбор
· Запись на собеседование
· Онбординг
· Оформление заявлений и справок
· Работа с учетными записями
· Информационное сопровождение
· Сбор обратной связи

Бухгалтерии

· Первичная обработка документов
· Заполнение бланков и сверка информации
· Проведение вычислений
· Ведение ЭДО
· Быстрый анализ документации
· Автоматическое формирование счетов
· Оплата счетов
· Интеграция с 1С

Службе поддержки

· Сбор обращений из разных каналов
· Автоматизация первой линии поддержки
· Умная маршрутизация заявок
· Гибкие сценарии автоматической обработки заявок
· Инструменты аналитики
· Отчеты по любым параметрам
· Контроль за соблюдением SLA
· Сбор обратной связи
· Интеграции с CRM-системами

Делопроизводстве

· Системы поиска и сверки документов
· Анализ текстов
· Автоматическая поддержка жизненного цикла документации
· Управление доступами
· Работа с шаблонами

В управлении проектами

· Планирование с расчетом ресурсов и рисков
· Планирование бюджета
· Постановка и мониторинг задач
· Контроль исполнения и нотификация
· Интеграция с SAP и 1С

В отделе закупок

· Прогнозирование потребности в закупках
· Составление планов-графиков
· Поиск товаров и сравнение цен
· Формирование заявок и подготовка закупочной документации
· Формирование отчетов и предложений на основе аналитики
· Управление бюджетом

70%

Результат: автоматизация более
задач

Более

30%

экономии времени

бухгалтера

На

30%

возможно сокращение

штата клиентского сервиса

>

70%

снижение ручных и бумажных

операций

До

50%

ускорение коммуникации и

постановки задач

ускорение процессов

>

10%

Кейсы

Телеграм-бот Фёдор

Как мы автоматизировали HR-процессы в IT-компании и ускорили адаптацию новичков на 48%

Онлайниниспекция

Чат-бот для самостоятельного решения вопросов работников и работодателей на портале «Роструда»

Отрасли бизнеса

Фармацевтика и медицина

Путешествия и туризм

Торговля и ритейл

Энергетика

Агропромышленный комплекс

Финансы и банки

Транспорт и логистика

IT компании

Производственный сектор

ГосОрганы

Строительство

Почему стоит доверить автоматизацию нам?

Мы определим для вас оптимальную стратегию автоматизации – последовательную, нацеленную на повышение конкретных показателей и без перебоев в текущих процессах.

Если вам не подходят типовые решения, наши специалисты расскажут, как автоматизировать даже самые нестандартные процессы, и разработают для этого уникальный продукт.

Мы предлагаем решения, которые будут успешно функционировать в IT-контуре заказчика.

Автоматизация показывает лучшие результаты, если сопровождается постоянной аналитикой и техподдержкой. Мы будем отслеживать внедрение IT-систем на всех этапах, корректировать стратегию и предлагать доработки для их максимальной эффективности.

Преимущества для бизнеса

Наши решения помогают улучшить качество сервиса и повышают эффективность воронок продаж.

Автоматизация позволит избежать «раздутого штата» в ряде отделов, сократит расходы на рутинные операции и снизит число ошибок, возникающих из-за человеческого фактора.

Правильно отстроенные автоматические решения работают 24/7, быстро и безошибочно, в отличие от человека. Их внедрение позволит значительно повысить эффективность большинства отделов компании.

Наши IT-системы позволяют эффективног собирать множество данных и значительно увеличить аналитические возможности компании. Они дают руководителям и бизнес-аналитикам мощный инструмент для стратегического планирования.

Мы обстоятельно анализируем деятельность компании, проводим глубинные интервью с сотрудниками и изучаем успешные кейсы решения аналогичных задач. В зависимости от индустрии, мы используем методологии BMP, Process Mining и другие. В диалоге с клиентом прописываем стратегию автоматизации, расставляем приоритеты, рассчитываем эффективность.

Мы предоставляем цифровые инструменты, подходящие именно вам – по специфике, бюджету и срокам. Это как типовые, так и уникальные кастомные решения в зависимости от конкретных задач и запросов.

Мы оказываем консультативную и техническую поддержку на всех этапах сотрудничества – от разработки до внедрения и масштабирования успеха. Аналитик будет отслеживать показатели и давать рекомендации по настройке систем, а менеджеры с удовольствием ответят на все вопросы и дадут советы по их использованию на все 100%.

· Комплексный анализ деятельности компании
· Определение процессов для автоматизации и ее целей
· Расчет ROI
· Составление технического задания и дорожной карты
· Оценка работ

· Разработка прототипов решений
· Составление Customer Journey Map
· Разработка UX/UI-дизайна
· Разработка продукта на базе SСRUM и Agile-методологий с использованием современного стека технологий
· Тестирование, демонстрация заказчику и выпуск финального продукта

· Внедрение цифровых решений в бизнес-процессы
· Интеграция с существующими системами
· Обучение сотрудников

· Техническая поддержка
· Аналитическая поддержка: отслеживание показателей, консалтинг по дальнейшему развитию систем и улучшению процессов
· Контроль используемости? - как-то переформулировать наверное

Нажимая на кнопку, вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой оператора

Мы расскажем, как автоматизация поможет решить задачи вашего бизнеса!